Empat agen outsourcing TI teratas India, Wipro, HCL Technologies Infosys, dan Tata Consultancy Services (TCS) semuanya melaporkan hasil yang cukup cerah untuk kuartal terakhir tahun 2022. kuartal tersebut menutup tahun 2022, meskipun ada ketidakpastian ekonomi global.
Pertumbuhan pendapatan mata uang konstan untuk keempat perusahaan itu kuat: Wipro melaporkan lonjakan 10,4 persen tahun-ke-tahun, HCL mengelola 13,1 persen, TCS mengalahkannya dengan pertumbuhan 13,5 persen dan Infosys melaporkan 13,7 persen.
Untuk TCS, operasi Amerika Utara dan Inggris menyumbang dua pertiga dari pendapatan. HCL mengalami pemesanan condong ke Amerika Utara, dengan pertumbuhan yang kuat di Eropa pada kuartal terakhir ini. Pemesanan Wipro di Eropa juga naik, dengan pertumbuhan 40 persen year-on-year. Untuk TCS, Amerika Utara dan Inggris tumbuh 15,4 persen, sedangkan Eropa Kontinental tumbuh 9,7 persen.
Masalah gesekan yang dialami para outsourcing enam bulan lalu tampaknya sudah memudar.
“Kami telah berinvestasi secara signifikan dalam membangun kapasitas pada tahun 2021, berusaha semaksimal mungkin untuk melewati perekrutan industri dari siklus pengurangan satu sama lain dan fokus pada perekrutan di tingkat pemula dan berinvestasi dalam pelatihan dan pelatihan silang sumber daya kami,” dikatakan CEO TCS Rajesh Gopinathan tentang panggilan pendapatan perusahaan. “Investasi itu telah mencapai kapasitas produktif kami dan memberikan manfaat yang baik bagi kami.” Menurut Gopinathan, 2023 harus menjadi “tren perekrutan yang lebih normal”.
Soal gesekan, CEO Infosys Salil Parekh dikatakan “Tentu saja, kami melihat ini turun.” Dia menambahkan bahwa pengurangan perekrutan untuk menggantikan staf yang pergi harus berdampak positif pada margin.
CFO Prateek Aggarwal mengatakan gesekan di HCL adalah “memoderasi” dan memungkinkan mereka untuk mengurangi “bangku” – konsultan yang tidak terlibat dalam proyek klien.
“Jadi, karena penurunan kami sedang, penurunan tahunan triwulanan sebenarnya turun secara signifikan selama dua kuartal terakhir. 12 bulan terakhir tidak menunjukkan itu, sejujurnya,” kata Aggarwal. “Pengurangan tahunan tahunan yang telah turun cukup sedikit, dan itu memberi kami pengungkit untuk mengurangi orang yang tidak ditagih pada proyek dan seterusnya dan seterusnya.”
Tingkat gesekan selama dua belas bulan terakhir di HCL adalah 21,7 persen. TCS tercatat 21,3 persen, Infosys 24,3 persen, dan Wipro 21,2 persen.
Eksekutif TCS dan HCL menawarkan perspektif yang menarik tentang bagaimana cloud menggerakkan bisnis mereka.
Berbicara tentang pelanggannya yang mendung, Gopinathan dari TCS berkata, “Beberapa dari mereka yang beralih sangat cepat ke cloud, sebagian besar lift and shift, menyadari bahwa kecuali dirancang dengan benar, biaya cloud sebenarnya cukup sulit untuk dikelola. Dan itu cukup tagihan besar yang dapat datang, jika Kamu tidak merancang dan jika Kamu tidak mengelola lingkungan cloud secara aktif.”
CEO HCL Vijay Kumar berkata: “Angkat dan geser tidak terlalu tinggi. Sekarang orang – kecuali mereka memiliki infrastruktur yang sangat tua, jadi mereka melihatnya sebagai solusi mudah untuk melakukan lift and shift dan mereka dapat melakukan modernisasi dan pengoptimalan nanti. Tetapi sebagian besar klien besar mencari modernisasi aplikasi dan merancang ulang lanskap untuk bekerja secara finansial secara optimal di lingkungan cloud. Jadi saya melihat tren itu berlanjut dan saya melihatnya semakin cepat.
Keempat perusahaan tersebut semuanya melaporkan jalur pipa yang diisi dengan pekerjaan kontrak dan prospek proyek baru, dan karena itu memperkirakan pertumbuhan yang kuat untuk tahun 2023. Berita itu akan disambut baik di seluruh dunia, mengingat keempatnya memiliki jejak global. ®