Penerbangan British Airways terkena kesalahan perangkat lunak perencanaan • The Register

Penerbangan British Airways telah dihentikan hingga Selasa pagi karena masalah dengan perangkat lunak perencanaan penerbangan yang menyebabkan pesawat ditahan di landasan alih-alih lepas landas sesuai jadwal.

Menurut laporan, penerbangan semalam termasuk beberapa dari AS ditunda berjam-jam karena kesulitan teknis dengan perencanaan penerbangan. Masalahnya sekarang telah teratasi, tetapi mengakibatkan penundaan penerbangan terjadwal yang BA telah mengeluarkan permintaan maaf.

“Tim kami sekarang telah menyelesaikan masalah sementara yang memengaruhi beberapa sistem perencanaan penerbangan jarak jauh kami dalam semalam, yang mengakibatkan penundaan jadwal kami. Kami mohon maaf atas gangguan yang terjadi pada rencana perjalanan pelanggan kami,” kata maskapai tersebut dalam pernyataan yang dikirim ke Pendaftaran.

Menurut Bloomberg, masalah tersebut berasal dari perangkat lunak yang diakses pilot BA melalui iPad Apple, dan mengatakan sistem sedang dalam proses peningkatan, mengutip “orang yang mengetahui masalah ini” yang meminta untuk tidak disebutkan namanya.

Situs web pelacakan penerbangan Flightradar24 tweeted: “Hanya sekitar ~50 persen penerbangan terjadwal yang mengudara (dibandingkan dengan waktu yang sama minggu lalu), tetapi penerbangan lintas sistem sekarang berangkat.”

BA mengatakan bahwa sebagian besar penerbangan jarak pendek tidak terpengaruh oleh masalah tersebut, dan ingin menunjukkan bahwa itu bukan masalah keselamatan atau kesalahan teknis pada salah satu pesawatnya.

BBC News melaporkan bahwa penumpang terjebak menunggu selama beberapa jam di bandara seperti Bandara Internasional John F Kennedy, dengan penerbangan akhirnya berangkat setelah penundaan yang lama. Yang lain mengklaim penerbangan mereka telah duduk di landasan selama berjam-jam sebelum dipindahkan kembali ke terminal bandara.

Satu pelanggan dibawa ke Twitter untuk berbagi bahwa kapten penerbangan mereka telah memberi tahu mereka bahwa “komputer penerbangan telah mati selama dua jam di seluruh dunia dan tidak ada pesawat BA yang dapat mengajukan rencana penerbangan? Sepertinya tidak ideal. Lagi pula hanya bersantai di landasan di JFK, keren. “

British Airways adalah bagian dari International Airlines Group (IAG), sebuah perusahaan induk yang juga mengendalikan Iberia Spanyol dan Aer Lingus Irlandia.

Kembali pada bulan September, Aer Lingus memiliki masalah teknisnya sendiri yang memengaruhi penerbangan ketika kerusakan pada kabel serat optik dikombinasikan dengan kegagalan perangkat keras pada cadangan kontraktor TI melumpuhkan sistem pemrosesan penumpang maskapai, menyebabkannya membatalkan lebih dari 50 penerbangan. Kontraktor itu adalah Kyndryl, mantan divisi layanan TI IBM. ®