Salesforce memanggil beberapa staf kembali ke meja perusahaan mereka karena mencoba untuk melawan pertumbuhan yang melambat, meskipun CEO Marc Benioff mengatakan pada awal tahun bahwa mandat kembali ke kantor “tidak berfungsi.”
Berdasarkan laporan, pekerja yang tinggal di dekat kantor diminta untuk melakukan perjalanan selama tiga hari seminggu dari Selasa hingga Kamis, mulai minggu ini. Ini diposting oleh manajer senior pada sistem perpesanan Slack ke ratusan pekerja, jadi sebagian kecil dari 73.000 yang dipekerjakan oleh Salesforce.
Staf diminta untuk menyelenggarakan delapan pertemuan dengan pelanggan dalam seminggu – setengahnya secara langsung – dan memberikan presentasi dua mingguan. Ini dimaksudkan untuk “mendorong lebih banyak kolaborasi dan kesuksesan” pada kuartal ini, kata manajer tersebut.
Seorang juru bicara di Salesforce berkata: “Kami memiliki lingkungan kerja hybrid yang memberdayakan para pemimpin dan tim untuk bekerja sama dengan tujuan. Mereka dapat memutuskan kapan dan di mana mereka berkumpul untuk berkolaborasi, berinovasi, dan mendorong kesuksesan pelanggan.”
Panggilan untuk beberapa untuk kembali mengikuti pertumbuhan penjualan yang melambat di perusahaan, minggu ini melaporkan peningkatan pendapatan sebesar 14 persen untuk periode yang berakhir 31 Oktober menjadi $7,84 miliar. Benioff mengatakan pada panggilan konferensi dengan analis bahwa persentase pekerja jarak jauh untuk Salesforce adalah 20 persen sebelum pandemi dan di banyak perusahaan sekarang menjadi sekitar 50 persen.
Dia mengatakan bahwa seperti pekerja pabrik, beberapa peran di Salesforce harus ada di “pusat dan kantor inti” -nya.
“Jadi saya pikir kita akan melakukan penyeimbangan kembali. Saya pikir bahkan di Salesforce, kami memiliki apa yang saya sebut pekerjaan pabrik, orang-orang yang harus ada di sini, apakah mereka mungkin melakukan pekerjaan yang sangat inti atau bahkan orang baru yang mungkin belum memiliki pengetahuan kesukuan atau membutuhkan bimbingan atau orang-orang yang datang dari perguruan tinggi yang mendapat manfaat dari berada di kantor. Tapi kita tidak akan pernah kembali seperti dulu. Kita semua tahu itu.”
Benioff menambahkan: “Saya pikir kami menemukan cara baru ke depan dan akan ada lebih banyak di kantor… tetapi kami akan mempertahankan fleksibilitas untuk berada di rumah.”
Minggu ini, perusahaan mengonfirmasi co-CEO Bret Taylor akan pergi pada bulan Januari, dengan eksekutif mengatakan dia telah memutuskan untuk “kembali ke akar kewirausahaan saya.” Gavin Patterson, chief strategy officer, juga akan pergi pada awal tahun depan.
Di luar perubahan di atas, Salesforce memangkas jumlah karyawan tetapi perusahaan menyiratkan bulan lalu ini hanya terkait dengan kinerja penjualan.
Menurut Biro Riset Ekonomi Nasional AS, kerja jarak jauh telah menghapus $453 miliar dari nilai real estat nasional, karena lebih banyak karyawan memilih kerja hybrid. Salesforce sendiri telah membiarkan dua pertiga dari markas tingginya di San Francisco.
Karyawan Snap juga kabarnya diberitahu oleh CEO Evan Spiegel bahwa mereka diharapkan berada di kantor 80 persen mulai bulan Februari.
Pada bulan Januari tahun ini, Salesforce’s Benioff turun pada majikan yang memaksa staf mereka kembali ke kantor, dengan mengatakan “mandat seperti itu tidak akan pernah berhasil,” tetapi aturan itu jelas tidak berlaku untuk semua orang yang digaji. ®