Segalanya tampak semakin mahal akhir-akhir ini, termasuk platform obrolan Slack.
Anak perusahaan Salesforce mengumumkan kenaikan harga hampir tepat setahun setelah akuisisi $27,7 miliar selesai.
Slack sangat ingin menunjukkan bahwa kenaikan harga adalah yang pertama sejak layanan diluncurkan pada tahun 2014, dan akan memengaruhi pengguna langganan Pro-nya. Yang mengatakan, itu juga membuat beberapa perubahan pada tingkat Gratis yang ada yang mungkin menyebabkan kekhawatiran atas nama mencoba fitur baru.
Perubahan berlaku mulai 1 September sehingga masih ada waktu untuk mengunci tarif tahunan yang ada sebelum palu jatuh.
Sejak tanggal tersebut, langganan Pro bulanan akan naik dari $8 menjadi $8,75 per pengguna per bulan, sementara pelanggan yang membuat komitmen tahunan untuk layanan ini akan melihat langganan Pro mereka naik dari $6,67 menjadi $7,25. Harga Inggris akan ditetapkan masing-masing sebesar £7 dan £5,75 per bulan.
Slack juga mengotak-atik tingkat gratis, membuatnya lebih berbasis waktu. Alih-alih batas 10.000 pesan dan penyimpanan 5GB, pengguna akan mendapatkan akses penuh ke pesan dan file 90 hari terakhir. Pengguna gratis juga akan mendapatkan akses ke fitur baru seperti Clips, yang memungkinkan pesan audio, video, dan berbagi layar dalam pesan langsung dan saluran.
Perubahan pada tingkat Gratis mungkin tidak sepenuhnya diterima dan dapat mengakibatkan pengguna harus mengubah alur kerja mereka untuk menangani aturan 90 hari terlepas dari semua fitur lain yang sekarang ditawarkan. Atau akhirnya pindah ke tingkat berbayar.
Slack menghadapi persaingan ketat dari Microsoft Teams, yang juga menyertakan tingkat gratis dan sulit dihindari jika Kamu adalah pelanggan Microsoft 365. Lalu ada Matrix, yang baru-baru ini melewati angka 60 juta pengguna. Atau rasa gatal komunikasi dan kolaborasi itu selalu bisa tergores oleh Mattermost.
Lanskap perpesanan sangat berbeda ketika Slack pertama kali muncul. Persaingan berdampak dan meskipun peningkatan pertama Slack mungkin tampak kecil, biaya akan meningkat untuk organisasi dengan ratusan atau ribuan pengguna. Sebelumnya pelanggan setia bisa mulai mempertimbangkan alternatif. ®